因为觉得自己的能力可以胜任这里的工作，我是一个有责任心，工作能力强的人，我觉得这里需要我。
要突出自己的优点，让别人认可你，要有自信，但不能盲目自信。
Tesla正在通过电动汽车、太阳能电池板以及适用于家庭和企业的综合可再生能源解决方案，加速世界向可持续能源的转变。
面试常见问题及参考答案
客服经理面试常见的问题有哪些
以下分享的面试问题是应聘客服经理最常见的面试题来的，现在搜集给大家，希望大家以后的面试都能顺利通过。
一、填空：（5分，每空1分）
1、当你遇到上司和客人在一起时应先向致意。
2、向客户催缴房租、水、电费应以形式。
3、客服部应对客户装修手续进行。
5、日常客户管理及服务的记实性文件应归入。
二、判断（正确划√，错误判×）：（5分，每题1分）
1、为了节能，提倡下班后关闭疏散楼梯的照明灯。（）
2、某客户员工投诉，要求调整空调温度，应立即通知工程部去做。（）
3、大堂玻璃门无标识，被客人不小心碰碎，应由客人赔偿。（）
4、物管公司在向业主交房时，应明示存在的`缺陷。（）
5、客户无理由长期拖欠物管费，物管公司可以提***讼。（）
三、单项选择题：（5分，每空1分）
1、 员工在上班的路上发生交通事故，是否属于工伤。（）
a.是b.不是
2、员工个人业余时间帮客户做事，不慎给客户造成损失，物管公司是否承担责任。（）
a.承担b.不承担
3、客户下班忘记锁门，客服人员发现后应怎样处理为宜。（）
a.进屋巡查b.用链锁临时锁上c.设法通知客户回来锁门
4、员工遭客户强烈投诉，如何解决为宜。（）
a.员工找客户道歉b.对员工进行处理c.领导登门道歉
5、发现客户室内有安全隐患，书面通知后仍不整改，如何处理为宜。（）
a.***取惩罚措施b.强行令其整改
c.报告***部门或诉讼d.出资协助整改
四、多项选择题：（20分，每选对一项得1分，选错一项减1分）
1、智能化写字楼所说的“5A”是指（）
a.办公智能化b.通讯智能化c.楼宇控制智能化
d.信息智能化e.保安智能化f.管理服务智能化
g.消防智能化
2、写字楼物业管理的有偿服务应包括（）
a.楼道清洁b.客户保安c.客户室内中央空调维修
d.客户室内保洁e.分送邮件f.客户物品寄存
g.客户室内灭鼠
3、写字楼物业管理费应包括（）
a.日常维修费b.大修费c.停车费
d.公共水电费e.物业管理保险f.酬金或利润
g.物管公司开办费
4、高层写字楼必备的设施设备（）
a.残疾人通道b.客户卫生间c.消防电梯
d.员工食堂e.应急照明f.空调
g.停车场h.人防地下室
5、下列哪些情况要事前给客户发通知（）
a.消防报警b.***停电c.服务人员变动
d.有偿服务费调整e.节***日安排f.安全普查
g.***检查
五、简答题：（每题6分）
1、 客户下班锁门后，物管人员发现其室内冒烟，应如何处理？
2、 因大厦原因造成客户停电，客户要求赔偿，应如何处理？
3、 客户装修跑水殃及邻居，投诉到物管，你如何处理？
4、 简列你对控制本部门年度预算的主要方法或措施。（主管、经理分别答）
5、 客户档案应包括的主要内容。（主管、经理分别答）
六、论述题：
1、你准备如何沟通与写字楼客户（使用人）的关系？（15分）
2、 做为写字楼客务经理，应重点做好哪些方面的工作？（经理答）（20分）
3、简述客务主管如何处理客户对服务质量的投诉？如何处理与员工的关系？（主管答）（20分）
;面试必问10大问题和答案有哪些？
面试 时，你是否被问到相似的问题呢？这并非巧合，是有些常见问题是很多企业面试时会问的，以下是我精心推荐的一些面试常见问题及参考答案，一起来学习下吧!
面试常见问题及参考答案
1、你期望的薪水?
回答提示：一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。
回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。
回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。
回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
2、你对加班有什么看法?
回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。
回答提示：在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答：贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。
4、与上级意见不一致，你将怎么办?
回答提示：①一般可以这样回答?我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。?②如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：?对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。?
分析：这个问题的标准答案是思路①，如果用②的回答，必死无疑。你没有摸清楚改公司的内部情况，先想打小 报告 ，这样的人没有人敢要。
5、你工作 经验 欠缺，如何能胜任这项工作?
常规思路：①如果招聘单位对应届 毕业 生的应聘者提出这个问题，说明招聘公司并不真正在乎?经验?，关键看应聘者怎样回答。②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。③如?作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做***。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在***中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及***的工作经验使我一定能胜任这个职位。?点评：这个问题思路中的答案尚可，突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好。
6、您在前一家公司的 离职 原因是什么?
回答提示：①最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的?离职原因?在此家招聘单位里不存在。②避免把?离职原因?说得太详细、太具体。③不能掺杂主观的负面感受，如?太辛苦?、?人际关系复杂?、?管理太混乱?、?公司不重视人才?、?公司排斥我们某某的员工?等。④但也不能躲闪、回避，如?想换换环境?、?个人原因?等。⑤不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。⑥尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。⑦相关例子：如?我离职是因为这家公司倒闭;我在公司工作了三年多，有较深的感情;从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下;到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。?同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。
分析：除非是薪资太低，或者是最初的工作，否则不要用薪资作为理由。?求发展?也被考官听得太多，离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计，但是在回答时一定要表现得真诚。实在想不出来的时候，家在外地可以说是因为家中有事，须请***几个月，公司又不可能准***，所以辞职，这个答案一般面试官还能接受。
7、果你在这次面试中没有被录用，你怎么打算?
回答提示：现在的社会是一个竞争的社会，从这次面试中也可看出这一点，有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折，如果这次失败了也仅仅是一次而已，只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败：①要敢于面对，面对这次失败不气馁，接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实，从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信，相信自己经历了这次之后经过努力一定能行，能够超越自我。②善于 反思 ，对于这次面试经验要认真 总结 ，思考剖析，能够从自身的角度找差距。正确对待自己，实事求是地评价自己，辩证的看待自己的长短得失，做一个明白人。③走出阴影，要克服这一次失败带给自己的心理压力，时刻牢记自己弱点，防患于未然，加强学习，提高自身素质。④认真工作，回到原单位岗位上后，要实实在在、踏踏实实地工作，三十六行、行行出状元，争取在本岗位上做出一定的成绩。⑤再接再厉，成为国家公务员一直是我的梦想，以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。
8、如何安排自己的时间?你如何看待加班?
回答提示：基本上，如果上班工作有效率，工作量合理的话，应该不太需要加班。可是我也知道有时候很难避免加班，加上现在工作都***用责任制，所以我会调配自己的时间，全力配合。
分析：虽然不会有人心甘情愿的加班，但依旧要表现出高配合度的诚意。
9、为什么我们要在众多的面试者中选择你?
回答提示：根据我对贵公司的了解，以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉，相信正是贵公司所找寻的人才。而我在工作态度、EQ上，也有圆融、成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快。
分析：别过度吹嘘自己的能力，或信口开河地乱开支票，例如一定会为该公司带来多少钱的业务等，这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉。
10、你并非毕业于名牌院校?
回答提示：是否毕业于名牌院校不重要，重要的是有能力完成您交给我的工作，我接受了北大青鸟的职业培训，掌握的技能完全可以胜任贵公司现在工作，而且我比一些名牌院校的应届毕业生的动手能力还要强，我想我更适合贵公司这个职位。
11、你还有什么问题要问吗?
回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说?没问题?的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人***之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
12、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办?
回答提示：①我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决。②分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。③总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作 方法 、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。
13、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办?
回答提示：①我会服从领导的指挥，配合同事的工作。②我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好，如果是这样的话我会努力改正。③如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及时改正。④作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的。
14、你能为我们公司带来什么呢?(或者：你能为我们做什么?)
回答提示：①***如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用我已经接受过北大青鸟近两年专业的培训，立刻就可以上岗工作?。② 企业很想知道未来的员工能为企业做什么，求职者应再次重复自己的优势，然后说：?就我的能力，我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力，给组织带来高效率和更多的收益?。企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力，比如申请营销之类的职位，可以说：?我可以开发大量的新客户，同时，对老客户做更全面周到的服务，开发老客户的新需求和消费。?等等。
15、说你的家庭?
回答提示：企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况，探究隐私，企业不喜欢探究个人隐私，而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。企业最喜欢听到的是：我很爱我的家庭，我的家庭一向很和睦，虽然我的父亲和母亲都是普通人，但是从小，我就看到我父亲起早贪黑，每天工作特别勤劳，他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良，对人热情，特别乐于助人，所以在单位人缘很好，她的一言一行也一直在教导我做人的道理。企业相信，和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。
总之，面试是万变不离其宗的，关键是要把握要领，在回答的时候要能站在公司的立场上，从公司的需求的角度有针对性的表现自己的优点，正如本文 常见面试问题及答案 中所提示的那样。这样面试成功的机会就会大大增加。
外企面试常见问题及参考答案
1、 在毕业以后5年内你想做些什么?
你要清楚你实际上能胜任什么。你可以事先和其他的MBA交流一番。问问他们在毕业后在公司的头5年都做了些什么。
2、 对于你至今所取得的进步你是怎样看的?
绝不要对你以前的所作所为表示内疚。如可答：?我认为我在学校表现不错。事实上，有好几门功课我的成绩居全班第一。在某公司实习时，我获得了该公司数年来给予其雇员的好几项最高评价。?
3、在学校你最喜欢哪门课?
此时，雇主想了解你的学习能力，以及你有兴趣的专业课程是否跟工作扯得上边;此外，个人在求学过程的好恶，会反应在不同的工作岗位上。 回答时，一定要表示自己以好学著称，喜欢学习新知，尤其是与应征工作有关的课程。
4、你自认自己最大的优劣势分别为何?
雇主问这样的问题，旨在探知你是否有足够的自我认知，以及你是否是该职务的不二人选。 在回答时，分寸的拿捏很重要，因为谈及优势时，不希望自己听起来骄傲;相反地，把自己的缺点一一点出，又显得自己无能。 我建议各位，不要否认自己有缺点，你可以提出一两个与工作无关的缺点，再加上与职务息息相关的优势。
5、你认为你最强的技能是什么?
雇主如此一问，一想了解你的专业技能是否符合职务的需求，二是希望更进一步地知道，你是否能够评析自己的能力。当回答这个问题时，一定要针对应征工作的特点以及需要作答，这样公司才会认为你对他们是有裨益的。
面试的经典问题与回答思路
01
面试必问10大问题：请你自我介绍一下你自己；说说在五年的时间内，你的职业规划；你对公司加班是怎么看的；请谈谈你的优点；说说你最大的缺点；就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么；对这项工作，你有哪些可预见的困难；你对薪资待遇有什么要求；你在前一家公司的离职原因是什么；你还有什么问题要问吗。五年的时间内职业规划可以回答说我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展。
面试必问10大问题和答案是：
1、请你自我介绍一下你自己？
回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。
2、说说在五年的时间内，你的职业规划？
回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到，比较多的答案是“管理者”。但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比如产品销售部经理，生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。
3、你对公司加班是怎么看的？
回答提示：
实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答参考：
领导您好，如果是个人效率问题，我一定会努力提高效率，在合理的时间内完成工作安排，绝不用加班来弥补自己的工作效率问题；如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同样，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。
4、请谈谈你的优点。
回答提示：面试官要想听的优点不见得是你最突出的优点，而应该是和你应聘的那份工作相关的优点，从中找出雇佣你的理由，同时可以知道你对自己的了解程度，看看你对自己有没有自信，以及你到底适合不适合这份工作。因此，你要精确地描述，不可泛泛说些无意义的话，例如，适应力强，具有幽默感，合群等等。
5、说说你最大的缺点。
回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。
回答参考：
领导您好，作为一名刚毕业的大学生，本人资历较浅，经验不足，在工作上会有所欠缺。其次，在做事方面有时候性子急，对于做事效率不高的人，往往会比较着急。但是，平常我会努力平复自己的情绪，学会聆听，慢慢改变自己偶尔的急躁。
6、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？
回答提示：企业喜欢问求职者弱点，但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者：继续重复自己的优势，然后说：“对于这个职位和我的能力来说，我相信自己是可以胜任的，只是缺乏经验，这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决，我的学习能力很强，我相信可以很快融入公司的企业文化，进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。
7、对这项工作，你有哪些可预见的困难？
回答提示：①不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。②可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服。
分析：一般问这个问题，面试者的希望就比较大了，因为已经在谈工作细节，但常规思路中的回答，又被面试官“骗”了。当面试官询问这个问题的时候，有两个目的。第一，看看应聘者是不是在行，说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题。第二，是想看一下应聘者解决困难的手法对不对，及公司能否提供这样的***。而不是想了解应聘者对困难的态度。
8、你对薪资待遇有什么要求？
回答提示：
如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些单位通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答参考：
参考1：领导您好，综合我的面试情况，您觉得我能胜任多少薪资呢？谢谢！（适合有经验的求职者，反问HR）
参考2：领导您好，因为我不清楚咱们公司的具体薪酬结构，包括绩效方面，年终***方面，您可以先简单告知我一下。谢谢！
9、你在前一家公司的离职原因是什么？
回答提示：①最重要的是：应聘者要使招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。②避免把“离职原因”说得太详细、太具体。③不能掺杂主观的负面感受，如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。④但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。⑤不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。⑥尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。⑦相关例子：如“我离职是因为这家公司倒闭；我在公司工作了三年多，有较深的感情；从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下；到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。
分析：除非是薪资太低，或者是最初的工作，否则不要用薪资作为理由。“求发展”也被考官听得太多，离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计，但是在回答时一定要表现得真诚。实在想不出来的时候，家在外地可以说是因为家中有事，须请***几个月，公司又不可能准***，所以辞职，这个答案一般面试官还能接受。
10、你还有什么问题要问吗？
回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人***之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
应聘客户经理面试官会问什么问题
面试的经典问题与回答思路
面试的经典问题与回答思路，在职场中，面试是一个很重要的过程，相信每个人都希望自己的面试有一个好的结果，其中面试的时候问答是很常见的，下面我分享面试的经典问题与回答思路，一起来了解一下吧。
面试的经典问题与回答思路1盘点面试的经典问题与回答思路
Q：我们为什么要录用你？
思路：1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁。”
Q：你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？
思路：1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做***。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的`责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在***中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。推荐：个人简历请贵公司放心，学校所学及***的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
Q：请你自我介绍一下
思路：1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰，层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。
Q：你为什么选择我们公司？
思路：1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”
Q：对这项工作，你有哪些可预见的困难？
思路：1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”
Q：如果我录用你，你将怎样开展工作
思路：1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，2、可以尝试***用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作***并报领导批准，最后根据***开展工作。
Q：你能为我们做什么？
思路：1、基本原则上“投其所好”。2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。3、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
Q：你希望与什么样的上级共事？
思路：1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。3、如做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。
Q：与上级意见不一是，你将怎么办？
思路：1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”
Q：谈谈你的缺点
思路：1、不宜说自己没缺点。2、不宜把那些明显的优点说成缺点。3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
Q：你的座右铭是什么？
思路：1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。3、不宜说那些太抽象的座右铭。4、不宜说太长的座右铭。5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”
面试的经典问题与回答思路2经典面试问题谈谈你的缺点
缺点面试成功对答：
（1）我对我认为不对的人或事，容易提出不同意见，导致经常得罪人。这虽然是缺点，但是说明你比较有主见，有一定的原则性；
（2）我办事比较急，准确性有时不够。这虽然是缺点，但是说明你完成工作速度较快；
（3）我不太善于过多的交际，尤其是和陌生人交往有一定的难度。这虽然是缺点，但是说明你交友慎重；
（4）我办事比较死板，有时容易和人较真。这虽然是缺点，但是说明你比较遵守单位既定的工作规范，有一定的原则性；
（5）对自己从事工作存在的困难，自己琢磨的多，向同事或领导请教的少。这虽然是缺点，但是说明你独立完成工作任务的能力较强；
缺点面试失败对答：
对“谈缺点”这个招聘面试问题，很多人经常犯一些让人哭笑不得的错误。下面列举出来，大家引以为戒。
1、自己学习不够
被试者无论怎么爱看书学习，也说自己学习不够。当追问为什么的时候，说到相对于竞聘的岗位来说，总是学习不够的，“学无止境”吗！持这种答案的人纯粹是为了应付问题，尽管显得浅陋，但却好像没太自夸什么。
2、自己太追求完美
被试者说自己特别追求完美，以至于自己的同事和下级不能忍受，给其他人带来压力，在今后的工作中应该改正云云。现在每听到这个答案，已经有了犯呕的感觉了，更别说对被试会有太多的好感了。被试这样回答，无非是变相夸奖自己。
3、自己性格急躁
这个不足，乍听起来好像真是个性上的缺点，但听其一解释，又不得不又有点哭笑了。“我性子急，领导布置我工作，本来可以三天完成，我一天就想干完。今后的工作中应该改正”。把自己夸了个天花乱坠。我知道你是从别处学来的，但这样回答实在是太蹩脚了。
4、自己不太注意家庭生活
被试者说到自己是个工作狂，整天加班加点，耽误了与家人在一起的时间，影响了身体和家庭生活。最后还是不忘在今后的工作中应加以注意，但为了工作也没办法。
凡做出这种类似回答的人，往往是那些没什么想法的人，或者说分析思考能力较弱的人，或者是一些有一定分析思考能力，但弄巧成拙的人。作为经常当面试考官的人，对于这些问题早就耳熟能详了，班门弄斧，效果可想而知。
谈谈你的缺点——面试时这个问题的提出，你认为对方想知道的是什么？你觉得面试官更加关注的是什么？作为求职面试，面试官其实更关心的还是你的优点。正因为这一原因，回答缺点既要要结合本人实际，又要回避本岗位的特点，把缺点转化为优点。
特斯拉***面试怎么回答
1、你为什么想做销售工作？
回答参考：
这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答，但是更重要的是工作经验，公司其实也没有必要回到学校请MBA来做这个职位。尽量让回答具体，最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。而且让HR认为面试者具有做好这个工作的潜质。
2、如果每天让你给客户突然打销售电话你会怎么办？
回答参考：
没有人愿意每天给客户突然打销售电话，因为这样收到冷遇的情况很多。但是不要直接说不会干这项工作，可以说会考虑方法，或者说话的口气。或者要是够机智的话，可以提出不打突然电话，但是能达到一样效果的措施的话，那 招聘方一定会对面试者刮目相看。
3、 你觉得应该怎样带领一个销售团队，做出更好的成绩？
回答参考：
销售工作存在着一定的不确定性，运气的好坏有时也左右着一个销售人员的业绩，可以讲述在取得好业绩时候的辛苦但最好多说一些带领团队好方法，这样会让考官更欣赏。
4、一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能缩
短？
回答参考：根据产品的不同时间就会有所不同，应当根据行业的特点去回答第一个问题，缩短周期的办法最重要的就是了解客户的真正需求，尽快在价格上达成一致。
5、在打推销电话时，提前要做哪些准备？
回答参考：了解客户公司的情况、了解客户的情况和需求、确定自己的销售目标。
6、具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出？
回答参考：销售人员所必须的技能和素质还有很多，回答这个问题时候最好增加一些有行业针对的素质。
7、你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中？
回答参考：这个问题是看面试者在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节，销售人员还应该突出自己在设定目标和达到目标方面的能力。
8、请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的？
回答参考：不管销售也好还是其他的什么职业。当面试者去面试时最常见的就是这样的一个问题，让面试者说说自己曾经的工作经历，考官主要是想从面试者过去的工作中了解其处理问题的能力，回答这样的问题可以将过去的经历稍微夸大，让考官刮目相看。
9. 关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？
回答参考：这个问题是考察面试者对销售工作的价值取向
面试问题及回答
按实回答，让对方看到你的真诚和能力。
需要穿正装，干净整洁，坐姿端正，***里不要出现杂物，最好背景是白墙。
回答时需要凸显自己的能力和自信心，注意语言和速度要适中，落落大方，到了尾声时可以随意聊聊，礼貌退场。
特斯拉普工线上面试技巧
事先准备好的面试问题虽然不一定用得上，但多做一些功课总会让你有备少患，比如自我介绍、薪水期望、为什么来应聘等这些基本的问题看起来很简单，其实能够圆润自如、有条不紊地回答好并不像想象中的那么容易。需申明的是，下文中的答案仅做参考，现场面试最重要的还是灵活应变。
1.介绍你自己
这个问题通常是一个面试的开始的第一个问题，要额外的小心不要滔滔不绝。尽可能的让你的回答在一分钟，最多2分钟的时间内结束。你的回答应该包含以下4个主题:早期生活，教育背景，工作背景以及最近的工作经验。要着重强调最后的那个主题。要牢记这个问题通常是一个热身的问题，不要把你的最重要的观点浪费在这个问题上。
2.你对我们公司有什么样的了解
你必须能够谈论关于这个公司的产品，服务，收入，业界声望，形象，目标，存在的问题，管理风格，职工，历史和企业文化等问题。但是不要表现出你对这个公司的一切都了如指掌。让你的回答能够体现出你对该公司做了一些研究，但是不要让面试官被你打败(overwhelm)，并表现出你希望能够了解关于公司更多的情况。
你可以用这样的态度来开始回答问题:?在我的寻找工作的过程中，我调查研究了很多公司，出于如下的理由，贵公司是我感兴趣的公司之一:?。
用一个积极的态度来回答这个问题，不要这样说:?每个人都告诉我这个公司处于困境中，有各种样的麻烦，这就是我来这儿的原因?，即是那的确是你在这儿的理由。
3.为什么你希望来我们公司工作?
最糟糕的答案就是?因为我喜欢人?。要是你喜欢的是动物，那你去哪工作呢?在这个问题的回答上，并且贯穿整个面试的过程中，一个优秀的答案总是来自于你所作的调查研究，这样的话你可以从公司的需要那个方面来回答。你可能说你的研究表明这个公司所做的工作正是你说希望参与的，并且他们做这个工作的方式极大的吸引了你。例如，如果这个公司由于强大的管理而著称，纳闷你的答案可以提到这个事实，并表示你希望成为这个小组的一员。如果这个公司着重强调研发，那么就强调你希望创造你的事物，而你知道这个公司非常鼓励这样的行为。如果这个公司强调经济控制，你的答案就应该包含对数字的热爱。
如果你觉得你必须捏造一个答案，例如如果这个公司强调研发，但是你觉得你必须提到这一点而实际上你对这根本不感兴趣，那么你可能根本不应该参加这个面试，因为你可能根本不会考虑在这个公司工作。
你的之前的准备必须包括对这个公司做详尽的了解，来避免到一个你无法发挥才干或者根本不想去的公司面试。大多数人都不擅长说谎，所以在面试中欺瞒面试官是一件很困难的事情。即使你成功的做到了这一点，你所获得的也只是一个你不想参加的工作
4.你可以为我们完成哪些其他人做不到的事情?
这个问题上，你有权利或者是义务来自吹自擂。谈论一些你完成工作的记录，提到你简历中的独特之处，或者列出你职业生涯中的成就。告诉别人，你的技能和兴趣在获取这些结果的过程中发挥了很大的作用，并使得你很有价值。提到你能够合理的安排工作优先顺序，找出问题，并利用你的经验和精力来解决问题。
5.你觉得这个职位最吸引你的地方是什么?最不吸引你的地方又是什么?
列出3到4个这个工作吸引人的方面，然后提出一个简单的不重要的不吸引人的问题。
6.为什么我们应该雇佣你?
参见问题4， 考虑你的能力，你的工作经历和你的干劲。
7.你希望在工作中能够获得什么?
让你的答案来源与这个公式提供的机会。谈论你希望能够大展身手并获取认可的要求。让你的答案基于工作机会而不是个人的要求
8.谈论一下你对你应聘的这个职位的定义
你的答案应该简短并且是基于工作要求的。考虑这个工作的责任和义务。在你回答问题之前确定你真正的了解这个职位所涉及的方方面面。如果你不确定，就去问面试官，他可能会帮你回答这个问题。
9.你需要多久能够对公司做出显著的贡献?
答案要实际一点。可以这样回答，尽管你希望从第一天开始就能够满足公司紧迫的要求，并开始发挥作用，但是你可能需要6个月到1年的时间来足够了解这个公司及其需要来做出很大的贡献。
10.你会在公司工作多久?
可以这样回答，你对在这个公司的职业生涯很感兴趣，可是也得承认你必须能够不断感觉到有挑战才能够继续在任何公司呆着。可以考虑这样的语句?只要我们双方都感觉有收获?。
11.你的简历显示你的能力超出了这个工作的要求，你是如何认为的?
强调你对在这个公司开始一个长期的合作的兴趣，你可以说你认为如果你在这个职位上表现的很好，公司还会为你提供新的机会。也要提到一个好公司需要好的职员。有检验的职员总会有很好的奖励;既然你是如此的很是这个职位，雇主将会很快从他的投资中获得回报。一个发展中的，充满活力的工资永远不会嫌天才多的。
12.你的管理方式是什么样的?
你必须对这个公司的风格有足够的了解，这样才能让你的管理风格对其进行补充。可能的风格包括:基于任务的(我喜爱问题-研究那些是错误的，选择一个解决方案并完成)，基于结构的(我做出的任何一个管理的决定是基于它是如何影响问题的底线的)，或者是家长式作风的(我致力与管理好我的每一个下属，并给他们指引正确的方向)。
民主参与式的风格是目前比较流行的一种:一个开放的管理方式，通过激励手下并根据所负责的事情分派任务来完成每一件事情。
当你考虑这个问题的时候，要思考你的风格是否会让你在这个公司里高兴并有效率的工作。
13.你是一个合格的经理吗?你可以举一些例子吗?你是否觉得你有顶级管理人员的潜力?
保证你的答案是基于成果和任务的。通过你职业生涯中的一些例子来加固你的论点。强调你的经验和精力
14.当你招聘人手的时候你需要什么类型的?
考虑一些技能方面的问题。主动性，以及能够舒服和有效的与其他人一起工作的适应性。提到你希望雇佣一些看起来能够在公司中获得提升的人。
15.你是否曾经不得不解雇一些员工?是什么理由?你是如何解决这个情况的?
要承认这个情况不是容易解决的，但是你还是很好的解决了，不管是从公司角度还是从个人角度。让他们知道，和其他人一样，你不喜欢这种让人不乐意的工作，但是你可以有效的富有人情味的解决问题，尤其是在要解雇某个人的时候。
16.你认为作为一个经理或者高级行政人员最困难的事情是什么?
要提到指定***，指定和成本控制。最困难的任务是要去激发并管理雇员来完成一些***中的事情，并且按时的在预算范围内完成任务。
17.在我们这个行业中你觉得什么是最重要的趋势?
一样要准备两到三个趋势来阐明你对所在行业的是多么的了解。你可以需要考虑技术上的挑战或者机会，金融环境甚至管理的需求作为你所应该考虑收集的关于你的行业说面对的状况。
18.你为什么离开你现在的工作(上一个工作)?
在不伤害你自己的情况下要简明扼要并诚实的回答这个问题。回溯到你寻找工作的***阶段，那时你正在把这个话题当作你的工作经历。如果你是在一次公司裁员中被裁掉的，直接说出来好了;否则的话，要指明这次离职是你自己的决定，你自己行动的结构，不要特到任何关于性格冲突等。
19.你觉得放弃原来所有的***待遇等来寻找一个新的工作是什么感觉?
要提到你很自然的担心这一点，但是并不很恐慌。你愿意为寻找到合适的工作而冒一点风险。不要说，你对安全感比成功的完成工作更感兴趣。
20.在你上一份工作中，你最喜欢那个方面的特点?最不喜欢哪个?
要小心而计息的回答这个问题。要多说你喜欢的特性，而少说你不喜欢的。不要引用个人的问题。如果你使得你的上一份工作听起来很糟糕，面试官会疑问你为什么还能在上一份职位上一直待到现在。
21.你如何看待你的老板?
要尽可能积极的回答这个问题。你潜在的未来的老板很希望能够了解你未来在相似的场合会如何谈论他。
22.你在现在的年龄中为什么不能赚到更多?
要告诉他这是你寻找新的工作的理由之一，不要处于守势。
23.你希望这个职位的薪水是多少?
讨论薪水是一个很微妙的问题。我们建议你在条件允许的情况下尽可能的拖延用一个精确的数据来回答这个问题。你可以说，?我知道这个工作的薪水的大概范围是￥?到￥?。这个对于我来说是合适的价位。?你也可以用一个问题来回答这个问题:
?你可能在这个问题上可以帮助我。你能否告诉我在公司中对相似职位的工作的大概薪水是多少?。
如果你是在一个最初的面试中遇到这个问题，你可以说你觉得你需要更多的了解这个职位的职能才能够对这个问题有个有意思的回答。在这个问题上通过询问面试官或者人事高级主管或者自己去寻找结果，你可以尝试去获得这份工作是由有一个工资等级。如果有，并且你能够接受，那么直接回答你满意这个薪水范围好了。
如果面试官继续纠缠这个问题的话，你可以说?我现在的薪水是￥?。和其他人一样，我希望能够提升这个数字，但是我主要的兴趣还是在工作本身。?要记住，获取一个新的工作这件事本身不会使得你能够赚到更多的钱。
如果一个猎头公司也参与了此事的话，你的联系人可能可以帮助你解决这个薪水的问题。他甚至可以帮你介入此事。例如，如果他告诉你这个职位的待遇，然后你告诉他你现在已经赚那么多的，并且希望待遇能够适当的提升，他可能会去雇主那然后提议给你增加10%的待遇。
如果没有获得关于这个职位的合适的信息，而面试官还继续这个话题的话，你可以用一个具体的数字来回答这个问题。你不能给别人留下待遇完全没有影响你将会接受任何待遇的印象。如果你年薪8W的话，你不可能没有变现出放弃自己的时候，说3.5W一年也是可以接受的。(如果你是在做工作的一个彻底的变化的话，这种情况可能也是有道理，可以理解的)。
不要很快就把你自己卖掉:)，但是要继续的强调这个工作本身才是你最看重的东西。面试官可能会去判断你希望从这个工作的待遇是多少哦。不要给面试官留下金钱对你来说是唯一重要的事情的感觉。把薪水的问题和工作本身挂钩。
但是无论合适可能的话，在你到面试过程的最后一个阶段之前，少谈论薪水的问题。到那个阶段的时候，你就应该知道，这个公司对你有很大的兴趣，这个时候在谈论薪水待遇的话就会有很大的余地了。
24.你长期的目标是什么?
回到你寻找工作的***阶段。不要这样回答?我希望能够得到你广告中的工作?。把你的目标与你面试的公司关系起来，?在你们这样一个公司，我希望能够?
25.你目前位置在工作中是多么的成功?
你要回答，总的来说你对你目前为止的职业生涯是很高兴很满意的。列举一些生活中普通的琐事，你觉得你完成的很好，没有怨言。
要想别人展现一个积极和自信的面貌，但是不要夸大其词。例如这样的回答?所有的事情都特别的好!我不能想象一个更好的事情了!我非常的开心。?，会使得面试官觉得你是不是在愚弄他或者你自己。最具有说服力的答案通常都是相当自信的。
本文是从 William J. Morin和James C. Cabrera 的?在失业的时候如何生存并成功的找到另一个工作?一文中摘选出来的。版权所有:Drake Beam Morin， inc;出版:Harcourt Brace Jovanovich。Morin是纽约的Drake Beam Morin公司的董事长，Cabrera是该公司的***。该公司是国家主要的新职介绍公司，办公所在地在费城。
特斯拉普工线上面试的技巧是：了解面试官的期望、了解公司文化、准备常见问题、穿着得体、自信表达。了解面试官的期望是：在面试前，先了解面试官对职位的要求和期望，这将有助于你更好地准备。
1、了解公司文化：在面试前，对公司进行一些研究，了解其文化、价值观和业务模式。这将帮助你更好地回答问题，并展示你对公司的了解。
2、准备常见问题：准备好一些常见问题的答案，例如为什么适合这个职位、为什么想加入这家公司等。这将帮助你更好地回答问题，并展示你的专业性和自信。
3、穿着得体：穿着得体、整洁、专业，这将给面试官留下良好的第一印象。
4、自信表达：在面试过程中，自信地表达自己的想法和观点，这将让面试官更加认可你。
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