特斯拉消费群体消费特征_特斯拉的消费者评价

1. 特斯拉又掀降价风暴，网友们对此是如何评价的？
2. 不出所料，国产特斯拉低价入市引消费者追捧，蔚来们压力大了
3. 特斯拉在中国4月份销量骤降近万辆，为何特斯拉的口碑变差？
4. 买特斯拉的消费者在乎补贴吗？销量证明，很在乎！

现实版的钢铁侠特斯拉的老板马斯克又宣布世界销量第一的新能源汽车特斯拉汽车各个车型全部降价。该消息一出，一下便炸开锅了，前几天刚买了特斯拉汽车的消费者们，一瞬间损失了好几万，这真是比割韭菜还要快呀。去年买特斯拉车型的消费者更是亏得要骂娘了。?

Model x车型降价幅度达17万到34万。最便宜的Model3降价幅度都在2.6万到4.4万。Model s车型降价幅度在1万到27万之间。这一次特斯拉所有车型全部降价原因在于特斯拉公司实现了电池技术上的新突破，他们***用了最新的宁德磷酸铁锂电池，造车成本大幅度下降，价格自然跌了下来。特斯拉降价对于广大消费者来说是一件好事，让利多是让消费者享受了。给新能源汽车企业开了一个好头的同时，也给他们造成了巨大的压力，尤其对于同样主打新能源车的国产车企蔚来汽车和比亚迪汽车而言更是如此。

蔚来汽车的定位便是新能源的高端车型，是要要跟特斯拉拼一把的。特斯拉来了个全面降价，如果你蔚来汽车不降价，让消费者们怎么想？比亚迪之前推出的高端车型汉这款车型也面临相同的问题。新能源汽车在世界范围内的新一轮竞争已经被特斯拉汽车引爆。很多网友说特斯拉汽车会不会成为街车，我的答案是肯定的，很多人现在已经盘算了买一辆特斯拉来做网约车。

现实版钢铁侠马斯克正在改变人类的买车模式，买车不加价，没有套路，没有乱收费，这才是传统4s店所面临的噩梦。特斯拉汽车老板并不怎么赚钱，他的钱都让生产链给赚取了，马斯克本身现在把工作的重心放到了火箭建造，让地球人到太空旅游和建造时空隧道上面，特斯拉汽车并不是他赚钱的主要方面。面临特斯拉汽车的强劲挑战，我们相信我们的国产汽车就如同国产手机电视一样，一定会拼出一条血路。

特斯拉又掀降价风暴，网友们对此是如何评价的？

如果一个汽车品牌，在拥有几乎最差的质量可靠性同时，还能收获最好的消费者满意度，你觉得它可能存在吗？

这样的一个问题，恐怕就是去做一份天马行空的问卷调查时都不一定能想得出来，但现在的情况是，这样一个汽车品牌它是真实存在的。

它就是特斯拉，一个同时收获了几乎最差的质量可靠性和最好的消费者满意度的汽车品牌，一个几乎永远突破你想象力的汽车品牌，一个以一己之力“教育”了汽车行业认知的汽车品牌。

毕竟，这样的奇葩事放在特斯拉之外的任何一家其他汽车品牌上，都挺违和，也只有放在特斯拉身上才显得不那么奇怪。

同时收获几乎最差的质量可靠性和最好的消费者满意度的汽车品牌，这并不是空穴来风，它来源于多家机构的调查数据。

首先是J.D.Power发布了年度的汽车可靠性研究排行榜，这份榜单以购买车辆3年的8000位顾客为研究对象，涵盖32个品牌(主流品牌18个、豪华品牌14个)的153款车型，共计33,254辆汽车。

J.D.Power数据：特斯拉每百辆车故障问题176项，总排名倒数第四

榜单共追踪了八大类共177项车型故障，以车主最近一年内遇到过的故障问题次数和类型为依据，核算得出每百辆汽车的平均投诉量，投诉量越低汽车的质量越好。

特斯拉在这份质量可靠性榜单中排名倒数第四位，其实还这一次进步了一些，因为在去年2020年美国新车质量排名研究中，特斯拉是以每百辆车250个故障排名倒数第一位，远低于排名倒数第二位的路虎。

而除了J.D.Power，在最新的美国《消费者报告》给出的调查数据中，特斯拉的质量可靠性排名也依旧不出意外的排名倒数。

《消费者报告》数据：特斯拉质量可靠性排名位列26个汽车品牌中倒数第二位

相比J.D.Power，《消费者报告》是一家更权威的独立非盈利组织。其最新的汽车品牌排名榜单，以道路测试、质量可靠性数据、车主满意度调查和安全性能四项内容为基础，榜单是《消费者报告》基于36.9万名车主提供的数据，然后根据各品牌报告的问题数量和其他衡量指标分析，来整理最终排名，所以参考价值也非常大。

其***斯拉的质量可靠性，在总计26个汽车品牌中排名倒数第二，仅次于林肯。

《消费者报告》认为，特斯拉去年新交付Model

Y的可靠性远低于平均水平，而自交付以来质量问题一直存在，包括不限于漆面问题、座椅凹痕以及安全带松动，甚至出现了后排座椅没有固定在底座上这种重大装配失误。

而Model 3和Model S故障问题也较多，如今也均被《消费者报告》列为不推荐车型，至于特斯拉Model

X，则曾一度被纳入年度最不可靠的10款汽车名单中，总而言之就是，《消费者报告》认为特斯拉质量可靠性太差，不推荐。

但有意思的却是，在《消费者报告》同时发布的消费者满意度调查中，特斯拉又以88分的高分拿下第一名的成绩，实力获得了年度车主满意度最高的汽车品牌的荣誉。而其实早先《消费者报告》给出的调查中，特斯拉Model

S、Model 3两款车也均是北美受欢迎程度最高的车型之一。

这种一边几乎是最差的质量可靠性，另一边却是车主满意度最高的情况，连《消费者报告》报告自己承认，在特斯拉身上呈现出了一种奇怪的“二元性”。

另外，虽然这些调查都是基于北美地区的数据而来，但在其他地区或者说就是在国内，特斯拉的身上这种冲突性的戏剧型品牌人设和北美也差不多，差不多的质量可靠性不佳，一样的受欢迎程度。

或许出自上海超级工厂的国产特斯拉Model 3

质量可靠性相比北美稍好一些，但仅从去年开始国内爆出的特斯拉一系列失速门、电机、充电故障等等问题同样不少。

年前中国特斯拉还因为质量问题喜提国家五部门约谈的成就，但同样的，特斯拉Model 3在国内依旧是销量最好的电动车，且几乎没有之一。

这种戏剧性的情况虽然看似有些费解，但仔细想想这种情况其实还是有其客观原因的，某种程度上特斯拉受欢迎程度与否与其质量可靠性其实还真就没啥直接关联，一切原因来自特斯拉身上其他光环的加成buff实在太高。

而且一直以来，落在特斯拉身上的目光也可以分两类，一类是站着传统汽车行业传统制造业的角度去看待特斯拉，在这部分群体眼中，特斯拉的表现可能是拉胯的——毛坯房一样的内饰、不过关的质量可靠性、过于激进的产品理念、夸大其词不负责任的宣传等等，类似于J.D.Power、《消费者报告》它们以评价传统车型的方式来评价特斯拉，很客观但不够全面。

但在另一类群体眼中，可能是把特斯拉当成一辆大型电子消费品来看待，够智能、设计理念够超前，品牌力很强同价位完全不输BBA，科技光环又特高，至于这辆车做工如何可靠性怎么样并不是首先考虑的事。

这听起来貌似不靠谱一样，但想想作为一台手机iPhone信号这么烂，但依旧全球出货量第一或许你就明白了。因为iPhone除了信号、电池之外在其他方面使用体验上依旧还是碾压其他安卓机，大家都是奔着这些去买的，某种程度上在特斯拉身上体现的也有这种长板思维。

所以最差的质量可靠性和最好的消费者满意度都在特斯拉身上其实还挺不矛盾的，这是特斯拉的“二元世界”，也是其他车企们即羡慕而又学不来的…

不出所料，国产特斯拉低价入市引消费者追捧，蔚来们压力大了

我相信现在很多键盘侠们以及吃瓜群，还有喜欢特斯拉电动车的粉丝们，对特斯拉降价这件事情基本上的感觉就是已经麻木了，特斯拉自从进入国内市场以后，就开始以快镰刀割韭菜的方式，在连续不断的降价，但是这种降价除了对已经买到特斯拉的车主有一定的伤害，或者让这些车主引起不满，对于我们这些喜欢特斯拉又没钱买特斯拉，而只能站在岸边隔岸观火的粉丝们来说，这确实是一件好事，但是很多网友对特斯拉降价这件事情却有着自己不同的看法，下面要我们来分析一下网友们究竟是怎样评价的。

其实在网上抨击特斯拉的这些人，就像上文所提到的那样，大部分分为两种人，一种是已经买到特斯拉的，另一种就是友商，想象一下，我刚花35万买了一台车，然后这台车就降到了30万，甚至更低的28万，任何一个车主都会对特斯拉降价这件事情吐槽，甚至感到极度的不满，因为特斯拉对待他的粉丝，尤其是对待已购买了他的粉丝来说非常的不友好，买完你就降价，第2种人当然是友商，要知道特赦啊，这样连续不断的降价，对国内电动车制造商是一种极大的威胁。

东西没有变，而且变得更加高级，但是价格却变得更加便宜，这是所有消费者都喜欢看到的一件事情，而且特斯拉在进入国内之后一直在致力一件事情，那就是将特斯拉汽车全面的国产化，在这条路上越走越快，甚至是已经要马上完成自己目标的特色了，当然会在价格上对广大的用户们予以最大程度上的优惠，其实如果聪明的人就应该能看懂特斯拉现在的做法特斯拉完全不像是一个卖车的企业，更像是一个卖软件的企业，你把车买回去，你总要买升级的软件吧，这才是特斯拉赚钱的一种方式。

其实在市场上还有更大一部分人对特斯拉，这次降价完全表示无感，并且这部分人一直坚信的一个理念就是特色啊，一定会再把价格战一直打下去，因为特斯拉真正面对的敌人是国内的生产商，只要把价格打到国内的生产商，对制造电动车这件事情再也没有兴趣，那么特色啊，真正的目的也就达到了，所以说很多人认为特斯拉还会继续降价。

特斯拉在中国4月份销量骤降近万辆，为何特斯拉的口碑变差？

从去年新能源汽车补贴退坡以来，国内新能源市场就开始了持续下滑的状态，而根据乘联会公布的数据显示，国内新能源车全年累计销量102.4万辆，同比增长3.9%，而同比增长率从下半年开始加速收窄。而随着工信部澄清：补贴“不会大幅退坡”，也让2020年的新能源汽车市场变的更加不明朗。

不过虽然说很多新能源车企开始遭遇较大的市场压力，而对于刚刚在中国实现国产化的特斯拉来说，正在经历着“蜜月期”。

特斯拉Model?3销售火爆，产能严重不足

1月7日，国产特斯拉Model?3正式交付，这也意味着其国产化正式进入正轨。同时，对于国内的造车新势力来说，也将面临更加巨大的考验。不过对于特斯拉来说，马斯克在交付现场的一段尬舞，也再度凸显出特斯拉目前在国内的“春风得意”。

而现实情况也确实如此。从网友曝光的当前特斯拉体验中心的情况来看，可谓是“人满为患”，在太古汇体验中心，几乎所有车上都坐满了人，并且车辆的周围也围满了人，店内的销售顾问也忙得不亦乐乎。而据了解，大部分消费者都是来看Model?3的。

不过作为一款起步价在30万左右的车型来说，店内依然有如此高的客流量，这在处于“寒冬”的传统汽车市场是极为少见的。另外据店内销售人员表示，目前Model?3的订单量很大，全国的门店一天能卖1000辆，而特斯拉目前的单周产能才只有1000辆。而客户目前订车，最快也要一个季度内交车。

Model?3为何受追捧，其他车企如何应对？

而当前国产版Model?3的热销，跟其此前的售价调整有很大的关系。1月3日，特斯拉宣布对国产版Model?3降价，售价从35.58万元降至32.38万元，加上免征购置税和24750元的新能源补贴，最终国产版Model?3的补贴后售价为299050元，进入了30万元以内。

而这样的价格对于上海、广州等城市的消费者来说，算上牌照的价格以及购置税等，只能买到20万左右的传统品牌B级燃油车，而这显然跟特斯拉Model?3的品牌影响力以及诱惑力有相当大的差距。

而对比当前蔚来ES6最低配车型的价格来看，其补贴后的售价为33.80万元，NEDC综合工况续航里程429km。而国产Model?3标准续航升级版的售价为29.905万元，NEDC综合工况续航里程445km。显然，国产Model?3的续航里程更有优势，而价格还便宜了近4万元，这样一来，消费者选择国产Model?3的概率就大了很多。

不过针对当前特斯拉针对国内新能源车企的巨大冲击，在日前中国电动汽车百人会论坛上，蔚来汽车董事长李斌对外表示，“特斯拉降价我们不会降，我们都是负毛利，没有降价空间。”?并且李斌还称，蔚来虽然不会降价，但会把服务做得更好。

而比亚迪董事长王传福表示：“我们产品和特斯拉产品定位不同，存在差异化竞争，所以对我们的影响是非常有限的。”?此外他还透露，比亚迪近期开发的“刀片电池”将首次量产，并应用在新车型比亚迪“汉”。而这款新型电池体积比能量密度能提升50%左右，成本估计能下降20%-30%。

显然，面对特斯拉国产带来的变化，有些车企已经开始通过技术升级来寻找更多的市场机会，而有些车企只能被动的接受，将自己的未来交给市场。

写在最后

随着国产版Model?3的到来，特斯拉对于中国新能源汽车市场的格局已经开始产生影响。而值得关注的是，随着特斯拉国产化的深入，Model?3以及后续国产的车型还将有继续降价的空间，而Model?3的价格下探至25万元左右也并非不可能。届时，那些“造车新势力”以及传统的新能源车企又该如何应对呢？

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买特斯拉的消费者在乎补贴吗？销量证明，很在乎！

据乘联会的发布的新能源汽车销量数据显示，新能源汽车巨头特斯拉2022年4月份在中国的销量与上个月相比下降了近万辆。这个数据在很多人看来并不奇怪。一方面汽车的销量出现浮动是很正常的。另一方面频繁发生问题的特斯拉口碑下跌的厉害。这对于特斯拉的销量肯定有一定的影响。

特斯拉口碑变差的原因。首先是频繁的出事。特斯拉在中国接连发生了很多自燃、刹车失灵等事故。频繁发生的事故让人们对于特斯拉电动车的安全性表示了担忧，直接让特斯拉口碑骤降；其次，特斯拉高傲的态度。在发生自燃和其他问题之后，特斯来面对车主的***非常的高傲，并坚称不会向车主妥协，特斯拉面对客户这样的态度让很多人感到非常的反感和愤怒；最后，特斯拉逃避责任。面对频繁发生的刹车失灵和车辆失控的问题，特斯拉并没有认真的履行自己作为一个车企的职责，反而一味的推脱责任，甩锅车主，这也让广大车主非常的不满。

最近一段时间，由于特斯拉电动车刹车失灵导致的各种失控事故频繁的发生，这对特斯拉的造成了很大的负面影响，人们对于特斯拉的质量表示了严重的担忧，这是特斯拉口碑下跌的主要原因。

在车主***的时候，特斯拉对于车主傲慢的态度也是不可接受的。特斯拉作为一个国际汽车巨头，应该尊重消费者。更应高积极的协助车主解决问题，用极其傲慢的态度对待消费者是让人不满的。

作为一个电动车巨头公司，特斯拉本来应该履行好自己的企业责任，积极的开展事故车辆的调查，找出导致车辆发生事故的原因，但是特斯拉在面对车辆的问题是一味的逃避责任，甩锅消费者确实让人愤怒。

我们知道特斯拉现在是纯电动汽车当中价格比较高端的品牌，这部分消费者的购买力往往比较强。再加上最近国家是颁布了纯电动汽车的价格门槛，也就是售价30万以上的纯电动汽车不再享受补贴，售价30万以下的纯电动汽车享受补贴。本以为特斯拉Model 3的消费者是不太在乎补贴的，但实际反映在销量上，消费者是很在意价格的。

自从国产特斯拉Model3上市之后，特斯拉Model3以来的争议就非常大，不管是从产品方面还是从价格方面特斯拉Model3，都是舆论的焦点。

首先就是价格方面惹来的一些争议，比如说2019年3月，四驱高性能版的官方指导价格是51.6万元，而国产之后的价格是41.98万元，便宜了接近10万元，而2019年3月进口的后驱长续航版，价格是40.7万元，而目前国产了之后价格是34.05万元，也便宜了不少。

1国产之后降价，Model 3销量猛增

国产降价后，特斯拉Model 3价格猛增，迅速成为2020年1季度销量最高的车型，前三个月累计销量16680辆，比第二名，第三名都高出不少。

当然这是由于国产之后成本降低的原因价格的下降，很多早期购买了特斯拉的消费者虽然第一时间体验到了新款车型，但是随之而来的大降价，也是让这批消费者措手不及。

而随后国家政策层面，让Model 3的价格涨涨跌跌飘忽不定。

4月23号财政部，工业和信息化部，科技部，发展和改革委发布了《关于完善新能源汽车推广和应用财政补贴政策的通知》在通知当中，首次设置了价格门槛，售价在30万元以上的新能源汽车不再享受补贴，而售价30万元以下的新能源汽车享受补贴。

政策一出，很多消费者都在观望，等待特斯拉降价，因为特斯拉的价格就比30万高一点点。其实是有降价空间的。本以为会降价的特斯拉，没想到却进行了涨价。

2国家新能源政策之后，4月份Model 3销量下滑

4月25号，也就在这项政策推出后等两天，特斯拉宣布官方涨价，中国制造Model 3标准续航升级版和长续航版售价分别上涨4500元和5000元，Model 3标准续航升级版补贴后售价为30.355万元，长续航版为34.405万元。从这个价格上看我们也知道，如果真的按照这个价格执行，那么是没有补贴的。于是舆论又炸锅了。

5月1号，也就是特斯拉涨价还不到一周，特斯拉又宣布降价了。标准续航版Model 3的厂商指导价下调至29.18万元，补贴后售价也来到了27.155万元，配置并无改变，长续航版的售价则维持不变。这是Model 3的价格首次下降到30万元以下，也就是说今后标准续航版的车型就可以享受到国家补贴了。

在不到两周的时间内，特斯拉的价格涨涨跌跌。其实特斯拉给消费者的感觉是价格极其不稳定的，甚至还有不少消费者***，因为他们刚以高的价格买了车，结果没几天官方就降价了。显然是吃了亏。而如此频繁的价格变动，也让消费者对特斯拉Model 3产生了一些顾虑。广大媒体也在不断的猜测，特斯拉Model 3还有继续降价的空间，最终会降价到25万甚至更低的水平。所以消费者干脆不买了。

从实际的销量来看，特斯拉Model 3的4月销量仅为3635辆，相比三月份的10160辆（预估）大幅下跌近%。这其中的原因或许就是因为价格，而这一个月内对价格影响最大的就是补贴政策。看来即使是预算比较充足的消费者也是很在乎国家补贴的。

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