三包期内不在4s店保养能不能享受三包-汽车三包法不在4s店保养需要提供哪些信息

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  1. 不去4s店保养还享受质保吗
  2. 没在4s店保养能不能享受质保,怎样投诉4s店
  3. 保修期内维修没在4s做保养可以保修吗

关于车辆质保期内是否必须在4S店保养的问题,车主关心的无非是在外面保养是否对自己的“三包服务”权利造成影响,也就是“脱保”。有这种担忧也是情理之中,但不妨仔细了解一下能否在外面保养,以及享受三包服务有哪些条件。

汽车质保期内必须在4s店保养吗?

车辆质保期内是否在4S店保养并不是必须的,但大多新车会提供首次或前两次免费保养的服务,不要白不要。如果免费保养次数用完,或者没有免费首保服务,在外面有了解的靠谱的店家,那么不在4S店保养也未尝不可。

三包期内不在4s店保养能不能享受三包-汽车三包法不在4s店保养需要提供哪些信息
(图片来源网络,侵删)

实际上,无论在哪里做了保养都不会对车主的“三包”权利构成任何威胁。国家三包政策没有明确规定不在4S店做保养与三包服务之间的联系,三包政策规定,只要按厂家规定保养就不会脱保,三包期内出现质量问题都可以享受三包服务。

如果是与保养没有关系的的零件出现故障,享受三包服务是完全没有问题的。但在实际操作过程中,发动机出现了问题,而质保期内的保养并没有在4S店做的,要求三包服务就有些麻烦。

属下列情况之一者,不实行三包,但是可以实行收费修理:

1)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2)非承担三包修理者拆动造成损坏的;

3)无三包凭证及有效的;

4)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5)因不可抗拒力造成损坏的。

也就是说,如果在非4S店做过保养,想要享受三包服务就需要提供所做保养维修店的维修资质、材料清单、维修项目、质量检验单、竣工出厂合格证副本、进货证明等一系列相关材料。

不去4s店保养还享受质保吗

无需手续,只需携带维护手册即可。全国性联保,只要是4S厂家认可即可维护。推荐去4S售后服务店看下使用指南。

一保、二保最好是按照四S店的通知按时或按公里数去做,否则,车辆一旦在保修期内出现问题,就可能影响到保修,汽车制造厂也可能耍赖。

按照国内汽车三包条例和各个汽车厂家的质保政策,只要是通过正规渠道购买手续齐全的车辆就能享受相应的保修服务。

比如两年或5万公里的质保期,比如第一次5000公里或7000公里的免费首保。无论在那里买车,只要所在地有该汽车品牌的4S店或特约维修站,就能享受到厂家相关的质保服务。

扩展资料

注意事项

1、最可能出现猫腻的项目

三滤:空气滤清器、燃油滤清器、机油滤清器。清洗:清洁进气道,清洁节气门,清洁喷油嘴。更换机油,四轮定位,火花塞清洗,底盘检查,平时积累一些汽车保养维修知识是非常有用的,爱车出现一些小毛病自己也可以轻松搞定,不至于被维修人员忽悠。

2、核对车辆信息

如果修车单位相关信息如车牌号,底盘号,进出厂时间等,记得要防止结算错误。如果有损坏配件要尽量回收,以防不良商家以次充好,给车主带来隐患。

3、里程数

汽车故障比较严重的时候可能要把车子留在修理厂一阵子,这个时候就要记住里程数了,要防止不安分的修车师傅,把车子开出去玩耍,一般修车,及时加上一些试车的项目最远也不要超过20公里。4S店铺和连锁店会有免费检测的项目,周期性的做一些车况检查是很必要的。

没在4s店保养能不能享受质保,怎样投诉4s店

刚买了的新车,需要按规定时间进行保养,而做保养一般是需要去4S店进行的,但也有的新车车主由于某些原因,感觉去4S店售后做保养并不方便。那么不去4s店保养还享受质保吗?

不去4s店保养一样是可以享受质保的。

因为机动车维修管理规定中已有明文规定,其中规定了汽车生产厂家还有4S店,不得以车辆未在官方授权店保养为由,拒绝给车辆提供相应的质保;这也就是说明新车的车主是可以自己选择车辆的保养点的,不能因该车辆未在4S店进行保养为由,而免除其享有的质保服务。

不过,如果不在4S店处进行定期保养,若是在质保期内如果涉及到发动机,变速箱故障,有需要质保,索赔的问题,恐怕会比较麻烦;车主需要提供各种保修的信息记录以及证明,若是刚好遗漏这些东西,店家就有可能将汽车损坏的责任推到车主身上。

保修期内维修没在4s做保养可以保修吗

经常有车主向我们抱怨,4S店的维保收费太贵了,而且有时候也会搞不好爱车或搞出新问题来。但爱车还没有出质保期,担心去外面的修理厂保养,会被4S店以此为借口“脱保”。有个问题一直不太确定,不在4S店保养,真的不能享受厂家质保吗?

我们先来看一个案例:车主不在4S店保养索赔被拒,***判车主败诉。

2017年9月19日,湖南沙市雨花区人民***开庭审理了一起民事诉讼,原告因购买的汽车变速箱出现故障向厂家申请索赔,厂家以没有在4S店保养为由拒绝索赔,于是原告车主将厂家告上了法庭,结果败诉!

新版《机动车维修管理规定》里面有提及,消费者在车辆维修方面拥有自主选择权,在质保期内不按厂商及4S店要求到4S店进行维修保养的车辆也不会失去质保机会,那么这位车主为什么会败诉

需要车主提供维修方的工商执照、维修行业经营许可、结算、配件购使用证明还有配件合格证、资历证明、能力证明、厂家授权证明、出场竣工证明……看到这么些需要提供的证明,***车主心里一定不是滋味:你确定你不是在逗我?

所以,如果车主在质保期内没有选择4S店维修保养,车辆一旦出现问题,车主又不能提供相应的材料,4S店及厂家将不会负责,特别是在发动机等关键零部件上。

通过以上案例,我们强烈建议小伙伴们好好研读一下汽车三包法。

建议小伙伴们好好研读一下三包法:

01、《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》

根据国家质量监督检验检疫总局令第150号公布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第三章第十二条。销售者销售家用汽车产品,应当符合下列要求:明示由生产者约定的修理者名称、地址和联系电话等修理网点资料,但消费者在上述修理网点中自主选择修理者,不得限制。这意味着消费者可以自由选择修理厂保养,厂家不能强制。前提是该修理厂是合法、有资质的。

02、《消费者权益保***》

根据《消费者权益保***》第二章第九条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。这意味着车主在维修保养时,有权进行比较、鉴别和挑选,自主选择适合自己的修理者。问题来了,三包期内在4S店以外的修理厂保养之后,车辆出现故障,4S店还会提供保修服务吗?

答案是是否在有资质的场所维修,是否能提供:需要车主提供维修方的工商执照、维修行业经营许可、结算、配件购使用证明还有配件合格证、资历证明、能力证明、厂家授权证明、出场竣工证明。

根据2015年1月1日,由国家交通运输部、国家发改委等部门联合印发的《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》中明确指出:汽车生产及其授权销售、维修企业不得滥用汽车保修条款。只要消费者按照使用说明书正确使用、维护、修理汽车产品,就不能以车主在外面修理厂保养为由,拒绝车主享受“三包”政策。”

那车主应如何证明自己在非授权修理店的维保符合汽车生产厂家的,维修手册规定和技术要求呢?

根据交通运输部2017年4月14日第二次修正的《机动车维修管理规定》第三十四条的规定:机动车维修经营者应当建立机动车维修档案,包括:

1、维修合同(托修单)

2、维修项目

3、维修人员及维修结算清单等

4、质量检验人员及质量检验单

5、竣工出厂合格证(副本)

所以小伙们,要在外面修理厂保养维修,别忘了按照法律规定审核相关资质,索取相关证明。不然,便宜肯定有便宜的风险,最后自己吃哑巴亏了更不划算了。

总结:与其那么麻烦去审核去索取证明,不如安心在4S店保养维修,每个消费客户都是可以问清楚后再决定是否值得消费,如果问下来,服务人员没体现价值,客户完全可以不消费。

希望对你有帮助,来自湛江金富汽车的从业者!

保修期内没在4s做保养是可以保修的。厂商不得以汽车在“三包”期限内选择非授权维修服务为理由拒绝提供维修服务。

根据《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》第十一条 限制滥用汽车保修条款,保障消费者维修选择权。贯彻落实反垄断法、反不正当竞争法及消费者权益保***和汽车三包规定,保障消费者的维修消费选择权和汽车产品保修权利。

汽车生产及其授权销售、维修企业(包括进口汽车经营企业)应告知消费者按照使用说明书要求正确使用、维护、修理汽车产品,不得限制、干预消费者自主选择维修企业和维修服务,不得以汽车在“三包”期限内选择非授权维修服务为理由拒绝提供维修服务。

扩展资料:

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十八条 在家用汽车产品包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。

家用汽车产品自销售者开具购车之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。发动机、变速器的主要零件的种类范围由生产者明示在三包凭证上。

家用汽车产品的易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换易损耗零部件。易损耗零部件的种类范围及其质量保证期由生产者明示在三包凭证上。生产者明示的易损耗零部件的种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。

百度百科——关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见

人民网——不在4S店保养 不影响保修

标签: #保养

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