汽车质量问题怎么投诉最有效呢知乎-汽车质量问题怎么投诉最有效呢

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    汽车投诉最有效的方法有:汽车厂家服务热线、第三方网站投诉、12315投诉。

    1、汽车厂家服务热线:投诉到汽车厂家打对应的客服热线。有问题先到厂家授权的售后服务中心(4S店)去检修。如确实有问题,但4S未受理,再去联系厂家。因为4S店受厂家的约束,厂家根据4S店的表现来激励4S店,4S店处理不好,将可能影响绩效考核,直接影响奖金等。

    2、第三方网站投诉:在车质网等第三方渠道予以投诉,反馈。但毕竟这些第三方只充当媒体监督,最终还是要由厂家来提供方案,4S店来实施具体的售后服务。

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    3、12315投诉:目前发现最有效的办法是投诉到全国12315互联网平台,该网站由国家市场监督管理总局主板,和全国各地的市场监督管理局直接联系的。

    买车时的注意事项

    1、了解当地政策,有没有购车优惠补贴之类的。这些购车优惠补贴什么条件可以拿到,比如交税和上牌有没有限制、购车时间限制、购车金额限制、购车人户籍限制等等。

    2、了解自己所选车辆的价格行情,可以根据网上报价和论坛对整体售价有个了解,在去当地4s店询问沟通价格和配置以及优惠。

    3、根据自己预算规划购车方案,如果手头比较紧张可以选择,比如按揭或者。要提前了解分期和首付方案,根据自己需要选择。

    标签: #厂家

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