小米前段时间销售热潮，有许多人随着人流，不顾自己是否需要喜欢就忙着订购，现在热潮退去，开始烦恼如何退货了，还不了解小米退货流程的机友可以通过下文了解小米手机退货条件及流程，虽然想抢到一部小米手机需要人品大爆发，但是入手之后发现有问题该如何申请退货呢?请看下文。
没发货怎么退货退款？
1、可以直接取消订单，根据说法：“订单会进入退款程序，我们收到您的退款需求后可在一周左右完成办理退款，具体时间与开卡行受理时间有关，退回的费用原路返回至线上支付的支付账号中。如果使用“快钱”支付的订单，退款时效为7-15个工作日。”所以不要急，万一到了15日还没退款，就去询问客服。
2、如果不放心，可以再右下角在线客服那里咨询如图，打开输入“退款”，转人工在线服务，说明情况，需要提供订单号、姓名、电话，受理之后26小时内小米会发给你退货确认的短信，回复“取消”即确认退货，48小时内退款原路返回到账户，注意查收。
已经发货怎么退货退款？
1、小米承诺“产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内无理由退货 ，15日内包换 ”，在货到的时候直接拒收就可以了，不要拆封。
2、拒收之后和小米客服沟通，虽然这种方式比较慢，小米发的快递是EMS，EMS口碑有经历的人都知道，小米公司收到货之后还要检测，这之间又涉及到和快递的对接，所以要有耐心，在一般情况下，小米手机都是能退掉的，只不过慢，发货慢退货更慢，退货时间看图。
小编觉得哦，如果退货心意已决就不要因为好奇心给自己的退货之路添堵，不然到时候万一出什么差错，本身就慢的退货就更加慢了。
小米之家实体店退货条件
小米线下门店拥有一万多家实体门店，其中门店分为直营店、专卖店、卫星店与授权店。其中直营店、专卖店与卫星店都属于一种情况；由小米自主系统进行结账并可以录入进小米商城，属于自营渠道门店，可在线下或者小米商城APP进行售后退换管理。授权店属于产品买断形式，属于非自营渠道门店，后期售后退换管理需联系门店进行。
一、退货
小米之家所有门店在购买后(包含现场购&线上购&商城APP下单，到店自取、美团闪购、门店闪送)，产品完好无损坏、整机包装未拆封条件下,支持7天无理由退货。
小米之家购买产品当出现非人为功能性故障或质量问题，经小米公司授权服务网点检测，确认属于非人为产品质量问题， 可以选择7日质量问题退货。
在自营渠道门店购买也可在小米商城APP内找到订单进行售后申请“质量问题”退货。如是商品自身问题无需支付邮费。
二、换货
小米之家换货规则为自激活次日起15日内，如产品出现非人为功能性故障或质量问题，经小米公司授权服务网点检测，确认属于非人为产品质量问题，将会免费更换。更换产品门店为购买时门店或售后服务网点。
在自营渠道门店购买也可在小米商城APP内找到订单进行售后申请“换货”。如是商品自身问题无需支付邮费。
三、保修
小米之家保修规则为自激活次日起1年内（产品保修时间均有不同，如笔记本保修2年，电视机保修3年），如产品出现非人为功能性故障或质量问题，经经小米公司授权服务网点检测，确认属于非人为产品质量问题，将会免费维修。需寄出维修由小米公司支付快递费。
在自营渠道门店购买也可在小米商城APP内找到订单进行售后申请“维修”。如是商品自身问题无需支付邮费。
问大家个问题，小米支持7天无理由退货吗
小米之家实体店退货条件是产品完好无损坏、整机包装未拆封条件下、非人为问题、商品自身问题。1、小米之家所有门店在购买后，产品完好无损坏、整机包装未拆封条件下，支持7天无理由退货。2、小米之家购买产品当出现非人为功能性故障或质量问题，可以选择7日质量问题退货。3、如是商品自身问题无需支付邮费。
一、小米之家实体店退货条件：
1、小米之家所有门店在购买后（包含现场购&线上购&商城APP下单，到店自取、美团闪购、门店闪送），产品完好无损坏、整机包装未拆封条件下，支持7天无理由退货。
2、小米之家购买产品当出现非人为功能性故障或质量问题，经小米公司授权服务网点检测，确认属于非人为产品质量问题，可以选择7日质量问题退货。
3、在自营渠道门店购买也可在小米商城APP内找到订单进行售后申请“质量问题”退货。如是商品自身问题无需支付邮费。
二、在哪里可以买到小米手机？
1、小米手机新上市的时候，我们可以先在实体店里面直接购买。如果在实体店购买的话，我们会去小米专卖的店购买。购买时拿到实机后可以感受到，同时也可以体验手机的使用效果。这也是比较好的购买方法。
2、第二种方法是我们去小米购买。对于刚上市的手机，一般很难在上购买。如果我们想买的话就预约。
3、小米手机性价比比较高。无论是在实体店购买小米手机，还是在网上购买，都要注意找正规的店购买。其实在网上购买手机时必须注意的是，应该先在实际的店里体验手机，然后在网上购买，购买满意的产品。
小米可以无理由退货吗？
1、在小米网里购买手机，支持7天无理由退货，买家自己承担物流运费，一般要求使用顺丰。
2、退货前提是手机没有人为损坏，没有进水、磕碰和划痕、退货前要在手机设置里的高级里的重置与备份里恢复出厂设置，同时退出账号。
3、在收货7天内在订单里申请售后退货，客服会联系你确认退货要求，然后发短信给你，告诉你退货地址。
4、客服收到货后，会有专人检测，没有问题，在订单里就会显示退货成功，15个工作日内货款会退换给你。
5、如果使用支付宝，货款会退回到支付宝里，如果使用了，货款会从支付宝里退回到里，如果是，就不会退回到里，你可以在支付宝里体现到里。
6、如果检测手机有问题，会在订单里显示拒绝退货，手机会重新发还给你。
小米商城退货要等多久
小米退货政策：
小米公司承诺符合以下情况：由产品售出之日（小米网销售商品以实际收货日期为准）起7日内包退，15日内包换，您可与所在区域小米之家、小米授权服务中心联系办理退换货事宜：
1、手机使用出现问题时，请与所在所在区域小米之家、小米授权服务中心联系办理退换货事宜：
2、通过拨打小米客户服务热线400-100-5678或登陆小米网“我的订单”，在“订单详情”下方点击“申请售后服务”，并请您填写好相应信息。货到付款用户，需要提供接受退款的银行账号以及详细行信息。行信息例如：招商银行北京分行中关村支行；
3、小米公司看到您的申请，会安排工作人员与您进行联系并办理相关事宜；
4、需要您在确认办理退换货后，一周内将货品寄到我公司指定地点。我方收到货品验证无误，可办理后续手续；
5、因质量问题发生的退换货情况，小米公司收到您的货品验收无误后，将为您报销最高上限15元/单邮费；（提示：平邮处理时间大概需要一个月左右，为了节省您的售后服务时间建议选择快递方式邮寄。）
6、办理退货用户，我们在收到您的货品验收无误后，将尽快为您办理退款。线上支付的用户会将费用原路返还至您的支付账号中；货到付款的用户，会将费用直接打入您指定的银行账号中。退款具体到帐时间，以银行实际到款周期为准；
小米商城退货一般情况下会在7-20个工作日内处理。但是退款钱款到账时间主要根据当时使用的支付方式，例如：支付宝在线支付、支付宝通用代扣、财付通、微信支付、小米钱包、银联手机端支付、银联在线支付、蚂蚁花呗、小米分期等支付方式，一般最晚退款期限为7个工作日左右；如果是招行分期等方式支付的话，一般最晚退款时效为15个工作日左右。
小米商城是专为安卓手机提供的一款手机应用客户端，***了小米手机预约，产品分类浏览，产品购物车，手机摇一摇抽奖等功能。可以方便小米用户轻松购买小米的周边商品，随时随查询产品配送的物流信息，同时小米商城还具有商品通知功能，让你第一时间了解小米的最新商品。小米商城是小米公司官方发布的一款手机在线商城APP，通过它你可以购买小米官方商城上的所有东西，包括手机、配件、纪念品等物件。同时，还可以参与摇一摇抽奖活动。小米应用商店主编杨舜之表示，截止本月中旬，小米应用商店下载量已经突破1亿，而距离小米应用商店正式上线仅161天。在分享应用推广方式时，杨舜之笑称好的应用必须抓住“用户的G点”，应用开发的出发点必须满足用户的需求。
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