车主***有几个步骤，请务必记牢：
第一步：跟涉事车企反馈，通过400或者4s店反馈，如果解决不了，继续第二步。注意第一步要保存证据。
第二步：找国家官方投诉渠道，
全国12315平台、
中国投诉-全国缺陷产品投诉平台、
地方的消费者协会、地方的市场监督管理部门！
第三步：找权威媒体平台
中央媒体平台：中国网（中国投诉平台） 人民网 新华网
行业媒体：中国消费者网、质量万里行
第四步：投诉平台
中国投诉、黑猫投诉
第五步：***
最后，往往最有效果的是找国家官方投诉平台和中央媒体效果是最快的。
汽车投诉最有效的方法
12315投诉是有用的，不是只有3月15号投诉才可以，每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益***，查处侵害消费者权 益案件和制售冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
汽车投诉最有效的方法有：汽车厂家服务热线、第三方网站投诉、12315投诉。
1、汽车厂家服务热线：投诉到汽车厂家打对应的客服热线。有问题先到厂家授权的售后服务中心（4S店）去检修。如确实有问题，但4S未受理，再去联系厂家。因为4S店受厂家的约束，厂家根据4S店的表现来激励4S店，4S店处理不好，将可能影响绩效考核，直接影响奖金等。
2、第三方网站投诉：在车质网等第三方渠道予以投诉，反馈。但毕竟这些第三方只充当媒体监督，最终还是要由厂家来提供方案，4S店来实施具体的售后服务。
3、12315投诉：目前发现最有效的办法是投诉到全国12315互联网平台，该网站由国家市场监督管理总局主板，和全国各地的市场监督管理局直接联系的。
买车时的注意事项
1、了解当地政策，有没有购车优惠补贴之类的。这些购车优惠补贴什么条件可以拿到，比如交税和上牌有没有限制、购车时间限制、购车金额限制、购车人户籍限制等等。
2、了解自己所选车辆的价格行情，可以根据网上报价和论坛对整体售价有个了解，在去当地4s店询问沟通价格和配置以及优惠。
3、根据自己预算规划购车方案，如果手头比较紧张可以选择，比如按揭或者。要提前了解分期和首付方案，根据自己需要选择。
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