极氪001出了什么问题,极氪001争议怎么解决

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  1. 被极氪001“骗了”,你以为它性能强,谁知安全才是杀手锏
  2. 投诉量激增,极氪到底有哪些问题?
  3. 现在交钱,年底也提不到车!原价买这些国产车的偷笑了

每逢月初,又到了看秀的时间了,那在第一时间发布销量的车企,不用问,一定是取得了好成绩,就像是小时候拿了100分的我们一样,生怕别人知道晚了,至于那些低分选手害!其实也不用太过难受,毕竟有些产品远要比你们难受得多得多得多。

3月的极氪001荣登投诉榜单第一,至于问题嘛...一水的座椅鼓包。

极氪001出了什么问题,极氪001争议怎么解决
(图片来源网络,侵删)

有网友表示“极氪001的22款,在23年2月2日购入,不到一个月,主驾的座椅就出现鼓包情况,厂家回复是真皮材质导致,但实际上23款的座椅就不会出现这种情况,说明就是工艺问题,并且22款座椅非常硬,开车久了腰酸背痛。”

哥也是顺手敲了敲键盘,发现无论是22款还是23款车,全系标配都是真皮座椅,而就像上文网友所说的那样,“但实际上23款的座椅就不会出现这种情况”,在这类投诉列表中好像还真没有23款的踪迹,23款车型只是门板异响、仪表盘异常、电动门没反应而已。

当然了,也有人通过各种***更换了座椅,车主原以为能迎来美好的春天,没想到来的是又一次鼓包。“提车不足一个月,主副驾驶位座椅严重鼓包。后经各种投诉***,极氪给予更换,更换当天,座椅再次鼓包。”

如果不出意外这换的应该还是22款的座椅吧。网友们你一言我一语讨论的也是热火朝天,有人认为是个人的驾车习惯,有人则认为应该是没有给使用好的材料吧,就在大家伙闲侃的时候,官方出手了,发布三种针对极氪001老车主的座椅升级方案

方案一,1300元起座垫更换2023款真皮及海绵材料。方案二,8600元起全车座垫和靠背更换为2023款真皮及海绵材料。方案三,17500元起全车座椅升级为2023款极氪001的座椅。

这是不是可以理解为,虽然22款和23款车型用的都是真皮,但是材料不同!要不也不至于“升级为2023款极氪001的座椅”。事实上除了2022款存在座椅鼓包塌陷的问题外,2021款也深受其扰,曾陆续有车主反映这方面的问题,如今官方虽出了解决措施,但这价格...消费者能接受吗?

反正从目前网友们的反应来看,有,点,悬。

至于榜单上所标明的“其他”,那真的是五花八门,电动门失灵、车机频繁报错、车门漏风异响、车机黑屏、仪表盘黑屏等,虽然哥没有体验到这些问题,但是有不少人都拿到了“体验包”,话说这么多问题,官方是不是也应该解决一下呢?难道8155之后真没爱了吗?

正如哥上文所说的那样,第一时间发布销量的车企不用问,一定是取得了好成绩。4月1日的深蓝明显有些坐不住了,早上7点钟就发稿了,深蓝SL03 3月交付8568辆,连续两周自主品牌新能源中型轿车。

不仅是新能源中型轿车界的黑马,更是3月投诉榜单上的黑马,毕竟2月份的投诉量只有30,3月份直接蹦到了264,主要问题围绕车内异响,这其中包括刹车、仪表盘倒车后视镜玻璃升降等,甚至连发动机都有点。

有网友表示“新车提回来三个多月的时间,发动机异响严重,只要在烧油的情况下,声音特别大,而且车静止的状态下,头顶灯及安全带处,间隔一段时间就有声音。”

如果说异响,可以用掩耳盗铃的方法躲避过去,那么该车的“宣传不符”就真没法骗自己了。

网友们表示,“宣传的是座椅通风,实际是座垫通风宣传186续航,实际只能开100公里”。虽然哥没有买深蓝SL03

但真的从字里行间感受到了车主的无奈。

至于第三名和第四名,其实可以一起说,因为仅看数量的话应该是并列第三,锐志和***的投诉量均为124,而原因则是部件老化,其实想想也没什么大事,毕竟那可是2005年的产品了,你现在投诉...是不是有点晚了?

好了,以上3月份投诉量过百的产品了,车并不是艺术品大家不用吹毛求疵,但像是异响、车机死机等问题真的需要及时解决,现在主打的就是一个“用户至上”,问题留着不解决,窟窿只会越来越大,用户自然也会慢慢流失。

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被极氪001“骗了”,你以为它性能强,谁知安全才是杀手锏

极氪001新车故障如何***截止发稿前,官方也暂未对***声明作出回应。极氪001,这款外观优雅、性能强悍的纯电动车就成了车圈最热的话题。但这并不和它有多么***,性能多么强大有关,而是在停止接受意向金之后,极氪的一些做法,伤透了各位准车主的心。

投诉量激增,极氪到底有哪些问题?

前段时间,关于温州乐清极氪001着火一事,引起了不少人关注,毕竟这可是极氪001首次“自燃”,加上极氪001也不是什么冷门车,连续多月上万的市场表现,市场影响力不小。

据消防大队出具的报告显示,这事原来有“隐情”,因为极氪001燃烧并非车辆本身故障所致,而是外物燃烧物引燃,“罪魁祸首”就是烟花爆竹残骸,附近可燃物使得明火直接引燃底盘,从而导致火势蔓延,所幸没有人员伤亡。

事后检查获悉,这台极氪001发生着火后,车辆的高低压供电系统、三电系统均能工作正常;且在着火与灭火中,其报警系统和前大灯也在正常工作。所以,按照这一事故现象看,至少能说明,着火的极氪001整车低压报警系统并未出现故障。

当得知起火前后情况与最终的事故认定后,大家便将目光再次聚焦到了极氪001这款车上,比如它的三电系统,难道真这么“扛烧”吗?且截至目前,极氪001还真的是“0自燃”的存在。

别说,关于极氪001的三电系统,我也大致了解了一些。首先,对于打造极氪001的浩瀚架构,本就是基于纯电驱动为前提,衍生而来,所以,整个车身电池结构和安全层面的设定更具颠覆性。说白了,全新的架构,能让极氪001针对性应对一些常见问题,从而输出高效的解决方法。

其次,在安全标准这块,国标测试项目为213项,但在极氪这里,该数值则是提升至了472项,即便是放眼全球不同地区的安全标准,也均能对标其最高标准。且关于极氪001的整车安全属性,我们也早已经领教过,例如超800度加热、***试验、48小时寖水试验和4.9米跌落试验等,极氪001 的“极芯”电池包均抗住了系列严苛挑战。

至于新能源汽车不可或缺的电池安全方面,极氪001***用的Ni55+单晶高压电芯,其“镍”含量比例低,比起常规的“811”电芯来说,它能从源头上提高电池安全性上限,因为极氪001电芯除了在材料上提高了电芯的热稳定性外,也进一步提升电芯循环稳定性,降低热失控风险。

对了,关于极氪001的安全性,我觉得,此前某极氪001车主被皮卡从侧面撞击一事,也可看出其车身结构安全值得信任。因为这次“侧碰实战”的事故现场,皮卡驾驶员被当场撞晕,但极氪001车主却毫发无损,倘若极氪001的车身框架强度不高的话,那极有可能就会是另一个局面了。

写在最后:

在了解了今天所提到的这两场事故经过和结果后,我突然有种被极氪“骗”了的感觉。因为极氪耗资200亿、用时5年打造的纯电平台架构,它都没怎么做营销,倒是极氪001的“操控天花板”、“30万级最顶底盘”和各种性能层面刷新的纪录,才是我们比较了解的卖点。不过话说回来,尽管我们很少见到关于极氪001安全的宣传,但不管是从理论还是“实战”来看,都足以印证了它的安全性出色,值得我们盲选。

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现在交钱,年底也提不到车!原价买这些国产车的偷笑了

去年,极氪是少数完成KPI的新造车公司之一。过去一年,极氪凭借极氪001一款车型实现了全年71941辆的交付成绩,超额完成了此前定下的7万辆交付目标。

然而,对于极氪而言,可谓是喜忧参半,销量增长的同时,也伴随着源源不断的负面消息。2021年4月新车发布后不久就因订单暂停、配置更改、价格变动等负面***引发用户不满,极氪CEO安聪慧被迫公开发文向极氪预定车主致歉。交付后的极氪001也被用户投诉存在车机卡顿、产品交互体验不佳等问题。

近期,极氪又遭遇投诉风波,让其再次被推上了风口浪尖。

极氪迎来“开门黑”

投诉量开始激增

进入2023年,极氪001的投诉量开始激增,可谓迎来“开门黑”。

2月9日,据凤凰网《风暴眼》报道,多名极氪北京车主爆料,自己购买的极氪001多次出现动力系统故障,严重影响使用。此外,亦有大量网友通过极氪官方App和第三方平台投诉,反馈极氪001存在动力系统故障。

北京的车主王先生称,他的极氪001已经是第三次出现动力系统故障了,“开着车,突然就动不了,你无法预测下一次还会在什么场景下出现,这太危险了,很容易出***。”

王先生表示,频繁故障存在严重安全隐患,这要是在行驶中突然发生,很可能会造成严重事故。

王先生多次和极氪沟通,但对方 3 次的说法都是让重启或检查。王先生都照做了,然而问题并没有得到根本解决。

据悉,王先生反映的这个问题并非个例。在极氪官方App和全国缺陷产品投诉平台上,有大量网友反馈极氪001存在动力系统故障。

具体表现是,车辆在冷车启动和行驶途中,会从仪表盘上突然跳出“动力受限”、“无法行车”、以及“ESC异常”故障信息。

据媒体不完全统计,仅1月3日一天,就有155位用户在车质网平台发起了对极氪001这款车型的投诉。

马拉车市查阅车质网发现,极氪最近确实出了不少问题。近一个月内,涉及极氪001的投诉量达639条,位居车质***诉榜榜首,引起大家的广泛关注。

绝大部分的投诉内容,都指向了极氪 " 偷改合同隐瞒相关信息 ",以及极氪 " 单方面篡改购车协议内容 "。

此外,极氪001被曝出的问题还包括蓝牙钥匙难用、全景天幕货不对版、刹车有啸叫声、中控绿屏等。还有网友在微博发帖称,极氪001在结束休憩模式之后,会直接挂D挡并触发主驾座椅自动后移的Bug,存在行车安全隐患。

1月销量同比下滑

线下门店寒意十足

随着投诉量的激增,极氪在1月份的销量有着明显的落差。今年1月,在两款车型(极氪001及极氪009)的加持下,极氪共交付3116辆,同比减少约12%。

如果说将销量下滑的原因全全归结于春节***期,未免也有些牵强,毕竟投诉激增摆在了眼下,因此,我们决定去到极氪销售终端一探究竟,看看其在私车第二城的成都,究竟表现如何。

跟造车新势力一样,极氪的店很喜欢开在大型商超或者高档写字楼里,并且也是走的直营模式。我们探访的第一家店便是位于高新区益州大道的银泰城,虽然是较为显眼的位置,不过店内十分冷清,销售人员也并不热情,甚至坐在那儿不知道是聊客户还是玩手机。

鉴于销售根本没有注意到马拉车市的存在,我们可以自由地倒腾体验车的系统。极氪001的初版车机有些卡顿,不过新车机操作已经变得非常丝滑,甚至比问界M5那套鸿蒙车机都要丝滑流畅。

随后我们又驱车来到位于机场路的极氪家,从这家店的规模来看,更接近于传统4S店,相比商场店销售的冷淡,这边销售则显得格外热情,甚至还未下车便来到车前准备接待。或许是工作日原因,这家店同样十分冷清,销售人员也不厌其烦的解释马拉车市的各种问题。

当马拉车市表示对此前大规模曝出的动力系统故障有所担忧时,销售人员激励解释,目前已经全部通过OTA的方式处理,现款车型不会出现这样的故障。

并且其还表示,对比30万级别的豪华车来说,极氪001的配置可谓是完胜。而且新款相比老款配置方面进行了提升,比如电吸门、三区的自动空调等。

事实上,23款车型虽然有不少配置上的提升,但却失去1.26万元的国补兜底,终身质保也减少成6年15万公里整车质保和三电终身质保,从而也引起了不少新老车主的不满。

面对接连不断的负面消息,有业内人士指出,极氪001上市太仓促了,从上市到发布不到一年的时间,而且运用了很多新技术,且部分新技术并不成熟,因此诱发了各种各样的问题。

口碑崩塌

极氪还能继续狂奔?

毫无疑问,极氪的出现,极大扭转了吉利汽车在新能源汽车领域的落后局面。销量也在稳步增长,因此,2023年,极氪要想实现14万辆的交付目标,意味着要在去年的基础上实现翻一倍的增长。

为了这一目标,今年年初,极氪的第三款新车谍照被曝出,根据吉利汽车高级副总裁杨学良在社交媒体发布的显示,该车为一款SUV车型,命名“不一定叫极氪003”,他同时发文表示:“根据极氪品牌高端纯电的定位,不会出20万以下的产品。后续产品定位也会越来越高,具体情况上海车展见分晓。”

今年也是极氪IPO的关键之年。吉利汽车去年年底曾在港交所发布公告称,极氪已于美国纽约时间12月7日按保密基准向美国证交会递交可能进行首次公开发售的注册声明草拟本。

另据外媒此前的相关报道,极氪此次***募资超10亿美元,寻求估值超100亿美元,最早或于今年第二季度在纽约上市。如果能成功IPO,极氪将创造新造车公司最短上市时间的记录,从品牌成立到正式上市花费约2年的时间。

然而,极氪在大步迈进的同时,不断曝出的负面消息,也将成为其绊脚石。如果不注重用户口碑和产品质量,极氪的前路势必将道阻且长。

近年来,随着新能源汽车渗透率进一步提升,新能源车企之间的竞争将愈发激烈,借助资本市场“补血”将成为常态,截至目前,除了极氪之外,哪吒汽车、东风岚图、广汽埃安、长安维塔等均在积极筹备上市。不容忽视的是,留给极氪突围的时间已经不多了。

马曰:

在新能源汽车领域的竞争日益激烈的情况下,一家新能源车企的口碑好坏所带来的影响是极其深远的,对于极氪而言,不应一心只想着追求销量与地位,而是应思考如何提升驾驶体验与车辆品质,如何为车主提供优质的售后服务以及如何保障车主的利益,如果口碑崩塌,那么极氪的未来将难言乐观。

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受全球芯片短缺的影响,国内汽车产能下滑严重,许多热销车型由于供给不足,导致终端交付延迟,在这其中,不乏中国品牌产品。

可能在一部分朋友的印象里,中国品牌车型通常不会出现缺货的情况。而事实上,近几年随着中国制造工艺进步、技术实力和口碑不断提升,已经有越来越多消费者愿意选择中国品牌汽车。

目前,这些优秀的中国品牌车型,不仅没有终端优惠,而且订单周期还特别长,比如下面几款车型的销量尤为火爆,现在交钱下单,春节前都不一定能提到车!

比亚迪宋PLUS DM-i

紧凑型SUV

14.68-19.98万元

比亚迪宋PLUS DM-i可以说是今年的“断货王”了,官方也曾发布声明表示,由于受到疫情影响以及搭载了DM-i发动机的车型产能不足,导致订单堆积过多,消费者订购搭载了DM-i发动机的车型交付周期可能需要3-4个月。

宋PLUS DM-i之所以如此受欢迎,离不开出众的产品力,在国人最关心的外观、配置、空间油耗和价格方面,宋PLUS DM-i都完全满足了需求。

该车的外观大气时尚,国际范十足,符合大众审美。尺寸方面,宋PLUS DM-i长宽高为4705/1890/1680mm,轴距为2765mm,车身尺寸比同级合资SUV大了不少,空间表现也没有让人失望。

配置上,该车全系标配19英寸轮毂、全景天窗、皮质方向盘、皮质电动座椅、12.8英寸中控大屏、LED大灯、自动空调、360度全景影像等,都是肉眼可见的豪华。

而那些看不见的配置,宋PLUS DM-i也给足了诚意,比如头部气囊、侧安全气囊、胎压显示、前/后驻车雷达定速巡航、上坡***、陡坡缓降等安全科技,均为标配。

至于油耗,更是宋PLUS DM-i的优势,新车搭载由热效率高达43%的骁云-插混专用的1.5L发动机+刀片电池+电机组成,并且提供纯电续航为51km和110km两个版本。

51km版的亏电油耗为4.4L/100km,满油满电状态下的综合续航里程可达1150km。110km续航版车型的亏电油耗为4.5L/100km,满油满电状态下的综合续航里程可达1200km。相比同级燃油SUV动辄8、9升的百公里油耗,宋PLUS DM-i简直不要太香。

最后看价格,宋PLUS DM-i的售价区间为14.68-16.98万元,而且上绿牌,免去了10%的购置税,对消费者来说也足够实惠。综合以上种种来看,宋PLUS DM-i备受市场青睐就不足为奇了。

坦克300

紧凑型SUV

19.58-30万元

坦克300同样是今年非常火热的车型,该车1-9月累计销量52,572辆,平均单月卖出5800台左右,在越野车行列中,这确实是非常亮眼的成绩。

一位已经订车的朋友向小鹿透露,8月订坦克300,排队已经排到明年2月,其紧俏程度可想而知。

坦克300热销的原因也简单,作为一款硬派越野车,首先它的定价比同级车型亲民不少,其次是它复古的外观造型和现代化的内饰设计,颇符合年轻人的审美需求。

更重要的是,坦克300的越野能力非常不错,在非承载式车身架构和分时四驱系统的加持下,硬派越野需求基本可以满足;全系还提供2.0T涡轮增压发动机,最大输出227马力,峰值扭矩387牛·米,性能表现足够强悍,完全不输日产途达或丰田普拉多等竞品。

而在今年上海车展上,坦克300推出了更高级、更豪华的赛博版车型,装备了更霸气、酷炫的外观套件,以及更专业的越野避震,内饰豪华感进一步升级。改款车型的出现,让坦克300又吸了一把粉,市场认可度持续提升。

极氪001

中大型车

29.9-36万元

作为中国品牌里为数不多能与特斯拉掰一掰手腕的品牌,极氪001一经推出,便迅速吸引了无数车迷的关注。自4月15日开启预售后,仅两个月的时间,该车2021年可交付订单已经售罄,可以看出大家对这款车的喜欢。

当然,极氪001之所以能够爆单,离不开产品力过得了关。一方面,它的造型十分吸睛,定位为中大型跨界轿跑车型,独一无二的猎装轿跑风格足以令其成为焦点;空间表现也非常优越,其长宽高为4***0/1999/1560mm,轴距达到3005mm,比Model 3整整大了一圈。

另一方面,在用户焦虑的续航里程方面,极氪001拿出了3种解决方案,共推出长续航双电机版、超长续航单电机版和超长续航双电机版3款车型。

长续航双电机版0-100km加速成绩仅3.8秒,其NEDC续航里程为526公里;超长续航单电机版的0-100km加速成绩需6.9秒,NEDC标准续航里程可达712公里。至于顶配车型,0-100km加速成绩为3.8秒,NEDC续航里程606公里。

不过,正所谓“人红是非多”,车也不例外,尽管极氪001的产品实力很能打,可该车还是陷入了争议之中。可能是由于订单日益增多,极氪担心产能不足的问题,所以在6月15日后,极氪001的价格也相比之前一下子涨了接近2万元,这对于后续想要购买极氪001的客户,确实有所打击。

虽然极氪001从发布以来出现了许多新闻,比如配置变更、交付时间长、价格上涨等等,但小鹿认为,依然有许多消费者对这款车充满了期待。

目前,极氪工厂已完成量产准备,极氪001将于本月下旬开启交付,这款中国品牌纯电动轿车到底“香不香”,相信在不久后,市场会告诉我们答案。

文 | 葫鹿娃

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